特定商取引法に基づく表記

販売業者	理研農産化工株式会社
住所	〒812-0051 福岡県福岡市東区箱崎ふ頭６丁目８−４９
メールアドレス	ec-support@riken-nosan.com
問い合わせ先電話番号	0120-014-178
運営責任者	弟子丸静磨
URL	https://riken-nosan.store

配送について

ヤマト運輸『宅急便』『ネコポス』でお届けいたします。

※ ご注文いただいた商品すべての大きさ、総重量が『ネコポス』の規定内であればネコポスでの発送致します。

送料について

ヤマト宅急便　800円（税込）沖縄・離島は1,500円（税込）です。
ヤマト運輸（ネコポス）対応可能の商品は全国一律400円（税込）です。

※ 送料無料キャンペーン期間は全国一律送料無料で配送
※ １配送先につき、商品代金6,000円以上ご購入のお客様は無料となります。(沖縄・離島・一部地域除く)
※ 離島・一部地域は配送できない場合がございます。
※ 別途送料が必要な場合(1配送重量 20kg超または140サイズ以上など)は、必ず事前に当店よりお送りする｢送料加算の確認メール｣にてご案内致します。
確認メールご返信のお願い
注文確定後、別途送料が必要な場合は｢送料加算の確認メール｣をお送りいたします。
追加送料に同意頂いたお客様のみ商品の配送手続きを開始いたします。

※ 確認メールへのご返信がない場合、ご注文を保留にさせていただきます。
※ 保留期限(3日)を過ぎると、ご注文を自動キャンセルとさせていただきます。
消費税,消費税率8％
消費税計算順序
商品代金の合計+送料に消費税計算1円未満消費税＋各種お支払い手数料
端数四捨五入

■ お支払い方法について

クレジットカード(VISA,MASTER,AMEX,JCB),Apple pay,Google Pay
コンビニ決済（ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマート）
PayPay
Paidy
ペイジー

■ 支払い時期

クレジットカード（VISA、Mastercard、American Express、JCB）、Apple Pay、Google Pay、PayPay
ご注文時に決済が確定いたします。

コンビニ決済（ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマート）
ご注文後にお支払い番号を発行いたします。
指定期日までにお支払いください。
入金確認後、ご注文が確定いたします。

Paidy（あと払い）
ご注文時に与信審査が行われ、ご請求が確定いたします。
お支払いはPaidyの定める期日までにお支払いください。

ペイジー（Pay-easy）
ご注文後にお支払い番号を発行いたします。
指定期日までにお支払いください。
入金確認後、ご注文が確定いたします。

領収書について

納品時に領収書は発行しておりません。必要な方はお問い合わせフォームにてご連絡ください。

お届け方法

原則ご注文日を含めて2営業日以内に発送させていただきます。（土日祝日および夏季・冬季休業を除く）
※当店ではギフトラッピングは行っておりませんのでご了承ください。

出荷状況・配送状況の確認方法

商品出荷後、荷物のお問い合わせNo.をメールにてお知らせいたします。

返品・交換について

お届けした商品に汚損や破損があった場合、ご注文と異なる商品がお届けされた場合には、商品受領後8日以内にカスタマーセンターまでご連絡ください。送料当社負担にて同一商品との交換を承ります。交換商品の手配が困難な場合は「返品」を承ります。
ご注文のキャンセル・返品・交換をご希望の場合は、まずは下記メールアドレスにご連絡ください。
ec-support@riken-nosan.com

以下の場合にはお客さま都合となりますため、返品・交換を承ることができません。

パッケージ（袋・箱）が破損・紛失されている商品
お客様都合による返品・交換
お客さまの責任により汚れ・キズ・臭い移り（タバコ・香水）などが生じた商品
セール品/福袋/特別キャンペーン・企画の限定品

返品方法

商品の返品・交換をご希望の場合は、下記メールアドレスにご連絡ください。
ec-support@riken-nosan.com

商品の受け取り日から8日以内に、欠陥があることを証明できる画像(商品全体の画像及び欠陥部分の拡大画像)を添付し、注文番号、誤配達/欠陥商品の番号、払戻し理由などの情報と一緒にメールにてご連絡ください。
返品申請を確認でき次第、担当者よりご連絡いたします。
返品時、パッケージ(箱、包装ビニールなど)の中に注文番号、顧客名、会員IDを記載したメモを同梱してお送りください。
※弊社に責任がある場合、返品送料は弊社にて負担いたします。

ご注文前に必ず確認してください

弊社から送信されるメールが届かないケースが稀にございますので下記の点をご確認くださいますようお願いいたします。

原因.1 迷惑フォルダ設定
迷惑メール防止機能強化のため、「迷惑フォルダ」「削除フォルダ」「スパムフォルダ」に自動的に振り分けられてしまうことがあります。
「迷惑フォルダ」「削除フォルダ」「スパムフォルダ」内を、ご確認ください。
原因.2 容量不足
お客様がご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている場合、メールの受信ができません。
ご利用のメールサーバー運営者にお問い合わせください。
原因.3 ドメイン拒否
携帯電話等に転送やお知らせ（転送）する機能がある場合は、携帯電話等の設定でインターネットメールもしくはドメインの指定などでメールを受信するように設定して下さい。
原因.4 文字数エラー
携帯電話等の機種によっては文字数の多いメールは受け取らない場合もあります。この場合もエラーとなりますのでご注意下さい。現状ではプロバイダ等のシステムの問題の為、当店では解決はできないということをご理解くださいますようお願いいたします。

お問い合わせや注文に関しましては、翌営業日24時間以内にご連絡を心掛けておりますが上記の理由により、お客様へご連絡が届かな場合がございます。2、3営業日内に、当サイトからご連絡がない場合は、お手数をお掛け致しますが、当店へ一度ご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。